プライバシーポリシー
WAALL(以下、「当方」といいます。)は、当方が提供するサービス、Webサイト(waall.page)、および関連する業務(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザー・クライアントの皆様(以下、「ユーザー」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、所属企業・団体名その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当方は、ユーザーが本サービスのお問い合わせフォームを利用する際、無料相談・壁打ち等にお申し込みいただく際、または個別のご契約・業務連絡を行う際に、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
- 所属企業・組織名、役職、WebサイトURL
- お問い合わせ・ご相談内容、案件に関するヒアリング情報
- その他本サービスの提供、契約締結および業務遂行に伴いご提供いただく情報
第3条(個人情報の利用目的)
当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- お問い合わせ・ご相談への回答および連絡・日程調整のため
- 当方が提供する各種支援サービス(新規事業伴走支援、アドバイザリー等)の提供・運営のため
- 業務上の連絡、契約締結、ご請求・お支払い等の取引管理のため
- 顧客管理ツール等の外部クラウドサービスを利用した適切な商談・案件管理のため
- 当方の新サービス、更新情報、セミナー・イベント等の案内のため
- 本サービスの改善、新サービスの開発、およびマーケティング分析のため
- 不正・不当な目的によるサービス利用の防止その他安全確保のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条(安全管理措置)
当方は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の適切な措置を講じます。
- 通信の暗号化(SSL/TLS)による盗聴・改ざんの防止
- 個人データを取り扱うシステムおよびクラウドツールへの適切なアクセス権限管理
- 個人データを取り扱う機器等のセキュリティ対策の実施
- 個人情報の取扱いを外部に委託する場合における、適切な管理基準を満たす委託先の選定および監督
第5条(個人情報の第三者提供および委託)
1. 当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- (1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります(各種クラウドツールやホスティング事業者へのデータ保管・管理の委託を含みます)。この場合、当方は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第6条(アクセス解析ツールおよびCookieの利用)
1. 当方のWebサイトでは、サイトの利用状況の把握および利便性向上のため、Cookie(クッキー)およびアクセス解析ツールを使用することがあります。
2. これらにより収集されるデータは匿名で収集されており、個人を直接特定するものではありません。
3. ユーザーは、お使いのブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、Webサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。
第7条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)
1. 当方は、ユーザー本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用の停止・消去を求められたときは、ご本人であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。
2. ただし、個人情報保護法その他の法令により当方が開示等の義務を負わない場合、または当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、その全部または一部を開示等しないことがあります。
3. 開示等のお手続きにあたり実費等の費用が発生する場合は、事前にお知らせした上で請求させていただくことがあります。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
1. 本ポリシーの内容は、法令改正や事業運営の変更等に伴い、適宜見直し・改訂を行うことがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するご意見、ご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
2022年4月1日 制定
2026年10月20日 改定